意见和建议

澳华养老认为反馈意见对机构的持续改进至关重要。我们欢迎您就所接受的护理和服务质量提出宝贵意见。

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您的意见非常重要

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澳华养老致力提供优质护理及服务以满足服务对象的需要。你的意见 – 包括投诉 – 非常重要。请告诉我们我们致力提供优质护理及服务以满足服务对象的需要。

工作间事故报告

使用这表格报告发生在工作间有关健康及安全的情况,也可提出其他与澳华养老有关的事故。

严重事故应变计划

此表格是用于报告发生在疗养院内与院友有关的严重事故。

危险情况

「危险」指可能会导致伤害的潜在事物。若你察觉任何危险,请通知我们,我们会尽快处理。

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